به گزارش روابط عمومی بهزیستی استان تهران، نشستی با محوریت بررسی و رفع چالشهای سیستمیِ مراکز مثبت زندگی برگزار شد. در این جلسه، محمود یوسفی مصباح و مریم مرجانی، از کارشناسان فناوری اطلاعات بهزیستی، به همراه جمعی از نمایندگان مراکز مثبت زندگی، به واکاوی مشکلات فنی پیشروی این مراکز در تعامل با سامانههای برخط پرداختند.
هدف اصلی از برگزاری این نشست، تسهیل در روند ارائه خدمات به جامعه هدف و کاهش بار اداری از طریق اصلاح فرآیندهای الکترونیک بود. در این جلسه، موانع موجود در بهرهبرداری بهینه از «سامانه جامع»، «سامانه لایف» و «پیشخوان دولت» مورد نقد و بررسی قرار گرفت.
کارشناسان فناوری اداره بهزیستی شهریار با شنیدن چالشهای مطرحشده از سوی نمایندگان مراکز مثبت زندگی، راهکارهای عملیاتی برای بهینهسازی دسترسیها و رفع اختلالات احتمالی را تبیین کردند. همچنین مقرر شد با پیگیری مستمر این چالشها، روند تعاملات سیستمی تسریع شده تا ضمن افزایش سرعت پاسخدهی به مددجویان، کیفیت و دقت در ثبت اطلاعات و ارائه خدمات حمایتی بیش از پیش ارتقاء یابد.
نظر شما